悪評があっても安ければ利用価値アリ
火災保険は自動車保険とは違い、保険請求する機会が少ないことから事故対応満足度より保険料の安さを重視する需要が大きいです。日新火災は東京海上日動傘下に入ってから市場ニーズに合わせた運営を行っています。
日新火災
- 会社名
- 日新火災海上保険株式会社
- 設立
- 1908年（明治41年）6月
- 資本金
- 101億円
- 運営母体
- 東京海上ホールディングス株式会社（出資比率100%）
- 主要商品
- 火災保険、自動車保険、傷害保険
- 運営方式
- 代理店型
火災保険のスペック
-
戸建水災対象
-
Web契約
WEB完結・利用条件あり -
風災等補償対象
-
破損
汚損 -
鍵開け
水回り修理
主な割引制度
- 建物築浅割引
- 長期年払い割引
- 1年目自動継続割引
- S評価 割引(マンションのみ)
- 指定工務店特約（3％）
- インターネット割引(5%・お家ドクターのみ)
日新火災の特徴
日新火災は創業120年の老舗国内損保会社です。2006年より東京海上日動の完全子会社になっています。
火災保険は用途別に次の商品を用意しています。
- 持ち家向け：お家ドクター火災保険
- マンション管理組合向け：マンションドクター
- 賃貸向け：お部屋を借りるときの保険
2023年1月1日より、住まいの保険のペットネームが住自在から「お家ドクター火災保険」に変更となりました。大幅な改訂が含まれていて、指定工務店特約で保険料が3％安くなるなど、新たな特約・割引サービスが登場しています。住自在を継承する形で、全ての保険で補償プランを自由に組み合わせる自由設計型を採用しています。
力を入れている「お家ドクター火災保険」では公式サイトから個人情報入力不要でかんたん1分のオンライン見積を利用できます。
保険料の安さはトップクラス
条件によって保険料は大きく異なりますが、一括見積で通販型を抑えて日新火災が最安値になった口コミ情報を多数見られます。火災保険は万一の補償と考えて、保険料の安さを重視したい方にオススメです。
ただし、事故対応において悪い口コミ投稿も目立っています。代理店や事故窓口によって対応が大きく異なり、国内老舗損保ながら信頼性には欠けます。信頼性を重視したいのであれば安くても慎重に検討したほうが良さそうです。火災保険に加入しているのに保険金が一切支払われないことはないので安心してください。スピードや支払う保険金額を巡るトラブルが一部で起こっています。
また、2023年に住まいの保険のペットネームが変更された際と2024年10月1日契約始期の改訂では、保険料率の変更も行われています。相次ぐ大規模自然災害による保険金支払いの増加で、実質的な値上げが行われた様子です。保険料の安さを売りにした火災保険であることに変わりはないですが、条件によって割高になることもあるので、必ず他社と見積比較するようにしてください。
WEB完結契約に対応
2019年10月1日より、住宅ローン向け火災保険｢住自在｣がWEB完結契約に対応しました。WEB契約を利用した場合、保険料が5%割引になります。
昨今はWEB完結契約に対応する保険会社が増えていますが、5%の割引率は業界トップレベル。WEB証券発行など郵送不要で完結するので、とても便利ですよ！
自動車保険とは対照的な評価
日新火災の主力商品は自動車保険と火災保険です。火災保険は持ち家向けの「お家ドクター」が評判です。自動車保険は保険料の安さよりも事故対応の品質向上に評判が良く、大手ランキングサイトでも高評価されるケースが増えています。
対照的に火災保険は保険料の安さに定評のある一方で事故対応に悪評が多いです。代理店の対応も品質に大きなバラ付きがあり、最適なプランを選定してもらえないケースもあります。 自分自身で必要なプランをしっかり選定できれば火災保険を利用する価値は大きいです。不安があれば、サポートの充実している他社でも火災保険の見積を取り、保険料や補償内容･付帯サービスなど他社との違いを比較しながら検討するとよいでしょう。
つまり、他社からの話を聞くか自分でプラン選びをしっかり行うなどの手間をかけて利用すれば問題ありません。国内の老舗代理店型保険を理由に信頼して全て代理店に任せて火災保険に加入するのはリスクがあります。
最新改定情報
2024年10月1日契約始期より、お家うちドクター火災保険（すまいの保険）のカタログが改訂されました。改訂内容のアナウンスはありませんが、カタログの内容自体に大きな変更点はありません。
火災保険料を決定する際に重要な参考純率が改訂されたことを受け、実質値上げになる保険料の改定と、水災リスクの保険料が地域に応じたリスク別で決まる細分化が行われている可能性が高いです。
総評
一部で日新火災の悪評はあるものの、保険料の安さは大きな魅力です。看板も大きく東京海上日動傘下に入って少しずつ品質も向上しているようです。ただし、保険料率の改定をしているので条件によっては割安感が少なくなりました。日新火災の歴史は古いですが、経営不振になって上場廃止、東京海上の完全子会社化になった経緯があります。商品や運営方針を見直して、自動車保険は事故対応満足度を重視、火災保険は保険料の安さを重視する顧客が多いことから、現在の運営体制になったのでしょう。
つまり、火災保険で悪評が出ていることは日新火災も想定していたことで、保険料が安ければ魅力を出せると考えています。水回りとカギのトラブルを対応する｢すまいのサポート24｣など流行している付加サービスも取り入れ、特約や割引を新設するなどしながら保険料率を低くする取り組みをしています。
まずは一括見積を取って他社の保険料と比較してみてください。保険料が他社よりも大幅に高ければ、その時点で候補から除外して問題ありません。保険料が安かった場合は、見積提示されたプランが本当に最適な内容なのか自分自身でも吟味して慎重に契約するとよいでしょう。